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诉前调解化纠纷  高效便捷解民忧

近日，平陆法院通过线上平台调解2起买卖合同纠纷案，从收到诉前调解申请到成功调解，仅用时4小时，快速高效地维护了当事人的合法权益。

案件一

孙某在网络游戏中结识了张某，双方约定交易游戏账号，孙某依约付款，张某却迟迟未交付游戏账号。经多次索要无果，孙某便诉至法院，要求解除买卖合同，退还已付款项并赔偿违约金13000元。

案件受理后，承办法官及时与当事人取得联系，经询问,双方均同意诉前调解。但因疫情影响，被告又远在浙江，来回均不方便。承办法官便通过微信搭建桥梁，顺利完成运城、义乌两地连线的“隔空调解”。

当天，双方当事人达成调解协议，解除了买卖合同，张某也立即向孙某支付10000元。至此，该纠纷圆满解决。

案件二

王某通过微信在李某处购买一辆二手轿车，依约付款15万元后，李某却称因疫情无法交付车辆，并退还王某7万元。剩余8万元经王某多次催要，未果，遂诉至法院。

鉴于双方相隔千里，为减轻当事人诉累，高效快捷化解矛盾纠纷，承办法官在征得双方当事人同意后，便通过人民调解平台进行诉前调解，对当事人释法明理、晓以利害，并耐心细致地进行疏导。

最终，双方达成分期付款的调解协议，李某当场支付第一期款项，并表示会按期履行还款义务。

这两起案件的高效调解是平陆法院深耕“诉源治理”的一个缩影。近年来，平陆法院始终把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持和发展新时代“枫桥经验”，关口前移，能动司法，深入开展诉前调解、巡回审判、法治宣传等一系列工作，不断推动矛盾纠纷就地发现、就地调处、就地化解，努力让人民群众有更多、更实在、更直接地司法获得感和满足感。